Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Неофарм
Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона: +7 (495) 585-55-15.
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о компании
Компания «Неофарм» — аптечная сеть, основанная в 2000 году, успешно занимает лидирующие позиции на розничном фармацевтическом рынке России. За пятнадцать лет компания, под руководством профессионального провизора Нифантьева Евгения Олеговича, собрала команду высококвалифицированных специалистов. В настоящее время «Неофарм» объединяет в своей сети сотни аптечных учреждений и является членом Российской Ассоциации Аптечных Сетей (РААС). Компания наладила партнерские отношения с крупнейшими производителями фармацевтических товаров, получая продукцию напрямую, что позволяет поддерживать низкие цены на ассортимент.
«Неофарм» всегда стремится открывать аптеки в самых удобных для покупателей местах, близко к лечебным учреждениям и транспортным развязкам, а также в густонаселенных районах. В настоящее время «Неофарм» работает в трех форматах: традиционная аптека, многопрофильный аптечный супермаркет с расширенным ассортиментом фармацевтических товаров и высокоуровневый аптечный гипермаркет, включающий салоны оптики, косметики, медтехники и много других сопутствующих товаров. Это инновационное направление российского фармацевтического рынка, некоторые объекты такого уровня занимают торговую площадь до четырехсот квадратных метров. При расширении ассортимента «Неофарм» неизменно демонстрирует приоритет качества продукции.
Как составить эффективное обращение в службу поддержки
Если у вас возникли проблемы или вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи со службой поддержки:
- Написать обращение через сайт — .
- Связаться с компанией в социальных сетях.
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Чтобы успешно написать жалобу, нужно выполнить несколько простых шагов. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с аптекой: какие услуги вы получали, когда и где вы их получали, какие проблемы вы испытали.
- Опишите проблему, которую вы испытали в работе с аптекой: какие проблемы вы испытали, какие предложения вы делали для их решения, какие действия предприняла компания для решения проблемы.
- Укажите предложения по улучшению работы: какие изменения вы бы хотели видеть в работе компании, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
- Укажите контактную информацию, чтобы аптека «Неофарм» могла связаться с вами для дальнейшего разрешения проблемы.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я приобрел лекарство в аптеке «Неофарм» и был очень разочарован обслуживанием. Аптекарь был невнимателен и не предоставил мне необходимую информацию о препарате. Кроме того, он не предложил мне профилактические меры при приеме лекарства. Я хотел бы предупредить других потребителей о недостатках обслуживания в этой аптеке.
