Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию ПТК
Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии:
Если вам нужна помощь в решении каких-либо вопросов, просто позвоните по этому номеру.
О компании
13 сентября 1994 года в Санкт-Петербурге была официально зарегистрирована Петербургская транспортная компания (ПТК), отмечая тем самым начало ее истории. В связи с этим было подписано соглашение с Правительством города о снабжении нефтепродуктами городских хозяйств, хранении резервного запаса нефтепродуктов города, участии в программах реконструкции и развития топливной инфраструктуры с привлечением зарубежных и российских инвесторов, строительству и модернизации автозаправочных станций, развитию отношений с топливными компаниями субъектов федерации, а также с зарубежными нефтяными компаниями и проведении экспертной оценки программ развития топливного сектора экономики Санкт-Петербурга.
В 1995 году ПТК арендовала первые 7 автозаправочных станций, заключила договоры с автохозяйствами ГУВД, создала систему безналичных расчетов путем эмиссии более 30 тыс. топливных пластиковых карт, внедренных на АЗС Санкт-Петербурга, а также в Ленинградской, Псковской, Новгородской и Тверской областях. В 1999 году ПТК начала выпуск собственного дизельного топлива — «Евро».
Сегодня ПТК является крупнейшей сетью, объединяющей более чем 150 АЗС, на которых ежедневно заправляются около 70 тыс. машин, а также топливным снабженцем 6 тыс. государственных и коммерческих организаций. По итогам 2012 года компания ПТК вошла в топ-лист «200 крупнейших российских компаний». За последние годы ПТК продолжает развиваться и расширять свою деятельность, предоставляя качественные услуги и продукты для своих клиентов.
Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения
Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Написать через социальные сети или мессенджеры.
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Для написания жалобы необходимо выполнить определенные шаги:
- Укажите название компании, на которую вы подаете жалобу.
- Опишите проблему, которую вы испытываете.
- Укажите дату и место происшествия.
- Приложите доказательства, если имеются.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные для ответа.
Ниже приведен пример жалобы на ПТК
Я недавно заправился на заправке «ПТК» и был поражен тем, как менеджеры обращались со мной. Они были невнимательны и невнимательны к моим потребностям. Когда я просил их проверить мою машину, они не дали мне никакой информации и просто проигнорировали мои просьбы. Они не предложили мне никаких дополнительных услуг и не предложили мне никаких промо-кодов или скидок. Я чувствую, что менеджеры не достаточно профессионально относились ко мне и моим потребностям. Я очень разочарован в качестве обслуживания и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания в заправке «ПТК».
