Номер телефона re:Store, как написать жалобу

Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию re:Store

Если вам нужна помощь, то вы можете позвонить на горячую линию, набрав номер телефона:

Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.

О компании

Компания «re:Store» начала свою историю в 2005 году открытием первого розничного магазина «Apple Center» в Москве. За прошедшее десятилетие компания стала крупнейшей сетью-представительницей «Apple IMC Russia» не только в России, но и в Европе. Сегодня компания владеет более чем семьюдесятью магазинами в крупных российских городах и разместила 28 магазинов в европейских странах.

Основной и главный товар — вся продукция компании Apple, а также аксессуары и необходимые устройства от других брендов. В магазинах «re:Store» представлены лучшие гаджеты известного производителя Apple, имеющего неоспоримые лидерские позиции в сфере высоких технологий. Кроме того, компания «re:Store» предлагает своим покупателям множество дополнительных преимуществ: высококвалифицированные менеджеры и продавцы, имеющие отличное знание технологий, на основе которых произведены товары; ассортимент включает только официальные версии товаров, адаптированные для русского рынка; каждая покупка автоматически привязывается ко всем удаленным сервисам, в том числе и к гарантийному обслуживанию, производимому на высочайшем уровне качества.

Как написать обращение в службу поддержки re:Store

Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:

1. На официальном сайте https://www.re-store.ru можно написать обращение.
2. Написать обращение можно через социальные сети:
   • ВКонтакте — https://vk.com/re_store/
   • Telegram — https://t.me/restore_ru/
   • Youtube — https://www.youtube.com/user/restoreapr/

Как написать жалобу

Если вам необходимо написать жалобу, важно знать, как правильно это сделать. Вот какие шаги следует выполнить:

1. Укажите подробную информацию о вашей проблеме (когда и где произошло, какие продукты или услуги были предоставлены, какие проблемы вы испытали).
2. Опишите принятые вами меры для решения проблемы (какие действия вы предприняли, чтобы исправить ситуацию).
3. Укажите, какие действия вы ожидаете от компании «re:Store» для решения проблемы (например, возврат денег, замена товара или предоставление дополнительных услуг).
4. Приложите копии документов, подтверждающих вашу жалобу (например, чеки, гарантийные талоны и т. д.).
5. Укажите контактную информацию (ваше имя, адрес, номер телефона и электронную почту).

Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы

Я приобрел в магазине «re:Store» бытовую технику. Однако, после нескольких месяцев эксплуатации она перестала работать. Я попросил магазин обменять мне товар на новый, но менеджер отказался это сделать. Я очень разочарован таким поведением магазина «re:Store» и прошу вас принять меры в моей защите.