Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Robooky
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру: +7 (499) 490-49-50.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь позвонить на этот номер и получить поддержку.
О компании
робототехники
Robooky — это детский кружок и студия робототехники, которая предлагает детям и подросткам возможность изучать и развивать навыки робототехники. Мы предлагаем программы для детей от 5 до 18 лет, которые помогут им получить практические навыки в различных областях робототехники. Наши программы включают в себя изучение программирования, работу с роботами, создание роботов и многое другое. Мы также предлагаем детям возможность принять участие в конкурсах и соревнованиях по робототехнике. Наша цель — помочь детям развить их творческие и технические навыки и подготовить их к будущему.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Вы можете выбрать из нескольких вариантов коммуникации, чтобы связаться со службой поддержки:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Написать обращение можно через социальную сеть ВКонтакте:
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Если вы желаете написать жалобу, следуйте приведенным ниже действиям:
- Укажите название компании и категорию деятельности.
- Опишите проблему или недостаток, который вы обнаружили.
- Укажите дату и время проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, видео, документы).
- Опишите предпринятые вами меры для решения проблемы.
- Укажите предполагаемые меры, которые должны быть предприняты компанией.
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на Robooky
Я приобрела для своего сына кружок робототехники в компании Robooky. Он был очень впечатлен и очень доволен приобретением. Но после нескольких недель использования мы заметили, что кружок начал проявлять некоторые проблемы. Например, робот не мог правильно перемещаться и время от времени останавливался. Мы попросили компанию Robooky оказать помощь и предоставить нам замену, но они отказались. Я очень расстроена и обиделась на компанию Robooky за их непрофессионализм и нежелание помочь нам.
