Как позвонить в контактный центр Рольф
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии: 8 (800) 700-05-35.
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
Что известно о компании
«Рольф» — известный российский бренд, который занимается автомобильным ритейлом. Компания предоставляет полный комплекс услуг в области автомобильного бизнеса: продажа авто с пробегом и новых автомобилей, запчастей и аксессуаров, сервисное обслуживание, кредитование, страхование и другие услуги. Компания предлагает покупателям профессиональную консультацию и быстрый поиск автомобилей по параметрам, марке и ценам.
Компания «Рольф» была основана Сергеем Петровым в 1991 году и практически сразу заслужила доверие покупателей. В 2015 году компания была признана самым крупным дилерским холдингом по объемам продаж автомобилей с пробегом и новых автомобилей. В 2016 году компания «Рольф» успешно реализовала 72 640 новых автомобилей, несмотря на падение рынка на 11%. Показатели компании поднялись на 16%.
На сегодняшний день дилерская сеть компании включает 46 шоу-румов, один мотоциклетный бренд и 21 автомобильную марку, включая Mitsubishi, Volkswagen, Toyota, Smart, Renault, Chrysler, Ford, BMW, Alfa Romeo, Audi и другие. Компания РОЛЬФ продолжает активно развиваться, открывая новые дилерские центры и охватывая новые регионы. Организация стремится закрепить свои позиции на автомобильном рынке, инвестируя в технологичность, человеческий потенциал и непревзойденное качество обслуживания клиентов.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Связаться с компанией через социальные сети или мессенджеры.
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Если вы хотите подать жалобу, следуйте этим инструкциям:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Рольф»: дата покупки, модель автомобиля, место покупки, имя продавца и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании автомобиля или при обслуживании в компании «Рольф».
- Укажите, что вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите, что вы ожидаете от компании «Рольф» в качестве компенсации за проблему.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши утверждения.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я приобрел легковой автомобиль в компании «Рольф» на прошлой неделе. Но уже через несколько дней после покупки я заметил, что автомобиль не работает правильно. Я приехал в сервисный центр «Рольф» для диагностики и ремонта, но они не смогли найти причину неисправности. Я просил их вернуть мне деньги за автомобиль, но они отказались. Я очень расстроен и недоволен услугами компании «Рольф».
