Как позвонить по горячей линии Шкода
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру:
Если вам нужна помощь в решении каких-либо вопросов, просто позвоните по этому номеру.
О компании
ŠKODA имеет долгую историю, начиная с декабря 1895 года. В то время механик Вацлав Лаурин и книготорговец Вацлав Клемент начали производить велосипеды под названием Slavia, которые прекрасно соответствовали народным настроениям того времени. В 1899 году Laurin & Klement Co начала производить мотоциклы, которые быстро завоевали популярность благодаря победам на гонках.
В 1905 году компания перешла к производству автомобилей, а первая модель Voiturette A получила популярность и стала архетипом чешского автомобилестроения. В 1925 году Laurin & Klement была присоединена к Pilsen ŠKODA Co, а в 1930-х годах была создана акционерная компания ASAP (Автомобильная промышленная компания), которая постоянно расширяла производство и закреплялась на мировом автомобильном рынке. В 1989 году правительство Чехословакии начало сотрудничать с Volkswagen Group, а в 1991 году было создано совместное предприятие фирм Volkswagen и SKODA, которое получило название ŠKODA, automobilová a.s. Это стало четвертым брендом Volkswagen Group вместе с AUDI, VW и SEAT. С тех пор компания продолжает производить автомобили высокого качества, которые пользуются популярностью среди автолюбителей по всему миру.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- Можно связаться через официальный сайт
- Написать через социальные сети.
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Для того чтобы написать жалобу, нужно следовать определенным правилам. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите подробную информацию о вашем автомобиле, включая модель, год выпуска, номер двигателя и номер кузова.
- Опишите проблему, которую вы испытываете с автомобилем.
- Укажите дату и место покупки автомобиля.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите дату и место последнего обслуживания автомобиля.
- Укажите причину жалобы и просьбу о помощи.
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу жалобу.
Пример жалобы на Шкода
Я приобрел легковой автомобиль Шкода в августе 2019 года. С тех пор мне приходилось постоянно приезжать в сервисный центр для проведения ремонтных работ. В течение последних двух месяцев я посещал сервисный центр по крайней мере два раза в месяц. Все работы производились бесплатно, но я потратил много времени на поездки в сервисный центр. К тому же, мне приходилось отказываться от планируемых поездок из-за постоянных проблем с автомобилем. Я не могу понять, почему автомобиль продолжает подвергаться поломкам, поскольку он новый. Я очень разочарован качеством автомобиля Шкода и прошу компанию принять меры по устранению проблем.
