Как позвонить в контактный центр СКБ-банк
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру:
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
О компании
СКБ-Банк, основанный в 1990 году в результате реорганизации региональных управлений Агропромбанка СССР в независимые кредитно-финансовые учреждения, является крупнейшим частным банком на территории Свердловской области. Полное название банка — Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу. СКБ-банк имеет статус федерального и входит в топ-40 банков России по оценке РБК. Он постоянно получает высокие рейтинговые оценки устойчивости и кредитоспособности от таких агентств как «Fitch Ratings», «Эксперт РА» и «Рус-Рейтинг».
СКБ-банк предлагает широкий спектр услуг для частных лиц и бизнеса. Клиентами банка являются более 200 тысяч граждан. Учреждение предоставляет кредиты наличными, различные программы вкладов, обслуживание банковских карточек, операции с валютой и другие услуги, а также корпоративные услуги для бизнеса. Управление счетами возможно через мобильный и интернет банкинг. Инфраструктура СКБ-банка включает в себя главный офис в Екатеринбурге, более 200 подразделений в более чем 180 городах России и сеть банкоматов из более чем 500 устройств.
Как написать обращение в службу поддержки СКБ-банк
Если у вас возникли проблемы или вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи со службой поддержки:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Написать через социальные сети.
Как подготовить и написать жалобу
Если вы желаете написать жалобу, следуйте приведенным ниже действиям:
- Указать полное название компании и описать причину жалобы.
- Указать дату и время произошедшего события.
- Указать место происшествия.
- Описать произошедшее событие и причины жалобы.
- Приложить доказательства жалобы (копии документов, фото, видео и т.д.).
- Указать просьбу и ожидания от компании.
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на СКБ-банк
Я обращаюсь в СКБ-банк с жалобой на некорректное обслуживание. На данный момент я прохожу процедуру оформления кредита в банке. В процессе оформления мне было предложено подписать договор на приобретение дополнительных услуг. Я отказался от предложения, но представитель банка продолжал настаивать на подписании договора. Я понимаю, что банк имеет право предлагать дополнительные услуги, но при этом представитель должен проявлять уважительное отношение к клиенту. Я хотел бы привлечь внимание к этому вопросу и просить банк принять меры по улучшению качества обслуживания.
