
Как позвонить в контактный центр Tamaris
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии:
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
О компании
Tamaris – известная немецкая торговая марка, основанная в 1969 году, которая специализируется на производстве качественной и оригинальной женской обуви. На сегодняшний день бренд имеет более 2,5 тысяч торговых точек в тридцати странах. Он входит в холдинг Wortmann, владеющий также такими марками, как: Caprice, Jana, AntiShokk, Marco Tozzi, s.Oliver. Горст Вортманн является владельцем концерна, расположенного в немецком Детмольде.
Tamaris пользуется популярностью у дам и положительными отзывами специалистов. Высокий профессионализм компании был неоднократно отмечен многочисленными титулами и наградами. Обувь бренда изготавливается с применением инновационной технологии Antishokk, которая уменьшает нагрузку на позвоночник и двигательный аппарат. Специальный каблук оснащен для этого амортизационным устройством, пневматическими камерами и внутренним стабилизатором. Для изготовления демисезонной обуви используется специальная мембранная ткань DUO-TEX, обеспечивающая долговечность, пластичность и качество. Основные модельные линии бренда представлены в трех категориях: Classic, Active, Trendy.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Вы можете выбрать из нескольких вариантов коммуникации, чтобы связаться со службой поддержки:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Написать обращение можно через социальную сеть ВКонтакте:
Как подготовить и написать жалобу
Для того чтобы написать жалобу, нужно следовать определенным правилам. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите подробности о проблеме, которую Вы испытываете с компанией Tamaris.
- Опишите причину Вашей жалобы.
- Укажите дату и время приобретения товара.
- Приложите документы, подтверждающие Вашу жалобу.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите контактные данные, чтобы компания Tamaris могла связаться с Вами.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я покупала обувь в магазине Tamaris и была очень разочарована качеством продукции. Обувь была некачественной и не прошла даже первый сезон использования. Я просила менеджера магазина обменять или вернуть деньги, но менеджер отказал мне в этом. Я очень расстроена таким отношением к покупателям и не могу понять, почему магазин продает некачественную продукцию и не готов вернуть деньги за некачественный товар.








Купила в вашем магазине туфли на плоском ходу. Все время во время ходьбы ощущала сильную боль в стопах и чувство горения. Поняла, что это признак некачественной обуви, хочу вернуть деньги