Как позвонить в контактный центр Телемакс
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру: (812) 703-10-33.
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
Что известно о Телемакс
Сеть магазинов бытовой и электронной техники «Телемакс» была основана в 2001 году в Санкт-Петербурге. За прошедшие годы компания успешно развилась и стала официальным дистрибьютором ведущих брендов бытовой техники и электроники. В ассортименте «Телемакс» представлен большой выбор аудио- и видеотехники, бытовой, компьютерной, электронной техники и многое другое.
Товар поступает на склады компании непосредственно от изготовителя, что позволяет предлагать покупателям продукцию высокого качества по доступной цене. Кроме того, «Телемакс» предоставляет услуги по настройке техники и предлагает купить товар в кредит. Покупатели могут воспользоваться услугами розничной сети магазинов или заказать товар в интернет-магазине.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Если вам нужна помощь или поддержка, мы предлагаем несколько способов связи с нашей службой, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас:
- Написать обращение через сайт — .
- Написать обращение можно через Twitter:
Каким образом можно составить и отправить жалобу
При написании жалобы необходимо выполнить несколько шагов, чтобы получить положительный результат. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите название компании и категорию деятельности;
- Опишите проблему или недостаток, который Вы обнаружили;
- Опишите действия, которые Вы предприняли для решения проблемы;
- Укажите, какие дополнительные действия Вы ожидаете от компании;
- Укажите Ваши контактные данные.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я приобрела в магазине «Телемакс» бытовую технику, но после нескольких месяцев использования она перестала работать. Я просила менеджера магазина обменять мне приобретенную технику на новую, но он отказался. Я очень недовольна таким отношением и прошу принять меры по улучшению качества обслуживания в магазине «Телемакс».
