Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Тез Тур
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру: 8 800 700 78 78.
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
О компании
TEZ TOUR — это международный туристический холдинг, предлагающий качественный отдых в странах Центральной и Западной Европы, в Азии, в Мексике и на Кубе. Благодаря более чем 20-летнему опыту работы на рынке туристических услуг, TEZ TOUR имеет собственную сеть представительств в каждой обслуживаемой стране. Компания предлагает индивидуальный подход и круглосуточную поддержку при приеме и отправке клиентов без посредников.
TEZ TOUR использует современные технологии XXI века, позволяющие бронировать отдых в режиме онлайн, оперативно доставлять информацию по странам и отелям до агентств и пользователей, а также предлагать только лучшие варианты отдыха. В рабочем арсенале холдинга предоставляется высококачественный сервис, мгновенное реагирование на ситуацию, эффективное обслуживание большого потока туристов и внимательное отношение к каждому клиенту. Работники компании обладают высоким профессионализмом, полнотой знаний по всем вопросам, связанным с отдыхом за рубежом и мгновенно реагируют на все запросы клиентов.
TEZ TOUR предлагает своим партнерам прогрессивную систему комиссионного вознаграждения при условии выполнения заданного объема продаж. Кроме того, холдинг является полноправным членом международной ассоциации воздушного транспорта, что гарантирует безопасность и комфорт авиаперелетов. Заслуги холдинга в сфере туристического бизнеса отмечены многочисленными премиями и наградами отечественного и международного значения. Подробную информацию о работе компании и полный список услуг TEZ TOUR можно найти на официальном сайте.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Написать через социальные сети или мессенджеры.
Что нужно включить в жалобу и как ее отправить
Чтобы успешно написать жалобу, нужно выполнить несколько простых шагов. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Тез Тур»: дата и место поездки, услуги, которые вы получили, имя представителя компании и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали во время поездки или после нее.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите желаемый результат и предложение по решению проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы, например, копии документов, фотографии, чеки и т.д.
Ниже приведен пример жалобы на Тез Тур
Я недавно приобрела тур в Турцию через компанию «Тез Тур». К сожалению, мое путешествие было полностью порушено из-за проблем с проживанием. Когда мы приехали в отель, мы узнали, что наши номера были недоступны. Отель отказался принимать нас из-за проблем с бронированием. Когда я попыталась связаться с компанией «Тез Тур» для получения помощи, мне было сказано, что они не могут ничего сделать. Я была очень разочарована и обиделась на компанию «Тез Тур» за их непрофессионализм и невнимательность. Я потратила много денег на этот тур, и я хочу получить компенсацию за потерянное время и деньги.
