Как позвонить по горячей линии ТНС Энерго

Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию ТНС Энерго

Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии:

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь позвонить на этот номер и получить поддержку.

О компании

ТНС Энерго является одной из крупнейших энергосбытовых компаний России, независимым субъектом оптового рынка электроэнергии. Группа включает в себя 10 филиалов, обслуживающих потребителей в 11 регионах. В настоящее время ТНС Энерго обслуживает 241000 лицевых счетов юридических лиц и 7,5 млн физических лиц. Компания обеспечивает электроэнергией более 21 млн человек, что составляет более 10% всего населения России.

Все компании, входящие в состав ТНС Энерго, имеют статус гарантов и подчиняются общему управлению. Численность компании составляет более 8000 человек. Миссия ТНС Энерго — обеспечить бесперебойные поставки электроэнергии, зависимо от индивидуальных потребностей клиентов. Компания предлагает своим клиентам энергоэффективные решения, помогает повысить энергоэффективность промышленных предприятий и расширяет рынок. Также компания постоянно совершенствует качество предоставляемых услуг.

Как составить эффективное обращение в службу поддержки

Если у вас возникли проблемы или вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи со службой поддержки:

1. Написать обращение через официальный сайт https://corp.tns-e.ru.
2. Связаться с компанией через социальные сети или мессенджеры.

Что нужно включить в жалобу и как ее отправить

Если вы хотите подать жалобу, следуйте этим инструкциям:

1. Указать полное наименование компании «ТНС Энерго»;
2. Указать причину жалобы: нарушение условий договора, неверно посчитанные расходы на электроэнергию, неправильно предоставленные данные и т.д.;
3. Указать дату и номер договора;
4. Приложить копии документов, подтверждающих претензию;
5. Указать контактные данные для обратной связи;
6. Указать желаемый срок рассмотрения жалобы;
7. Подписать жалобу.

Пример жалобы на ТНС Энерго

Я, подписанный ниже, жалуюсь на компанию ТНС Энерго за неправильно выставленный счет за электроэнергию. В марте я получил счет на сумму более чем в два раза превышающую обычную сумму платежа. Я попросил компанию проверить счет и они подтвердили, что он был выставлен неправильно. Они предложили мне вернуть деньги, но я до сих пор не получил никакого возмещения. Я прошу вас принять меры по решению данной проблемы.