Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Tous
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру: 8-800-700-42-13.
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
О компании
Tous — это испанская ювелирная компания, которая была основана в 1920 году и производит ювелирные изделия для мужчин и женщин. Они предлагают большой выбор ювелирных украшений, включая браслеты, кольца, серьги, подвески и другие аксессуары. Все их изделия изготовлены из высококачественных материалов и имеют уникальный дизайн.
Они предлагают продукты по доступным ценам, поэтому их товары доступны для людей всех социальных групп. Кроме того, они предлагают персонализированные услуги, позволяя клиентам создавать свои собственные уникальные ювелирные изделия. Таким образом, Tous предлагает клиентам высококачественные ювелирные изделия по доступным ценам.
Как написать обращение в службу поддержки Tous
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Написать обращение можно через социальные сети:
- Telegram —
- Youtube —
Как подать жалобу
Для написания жалобы необходимо выполнить определенные шаги:
- Укажите имя компании «Tous».
- Опишите проблему, которую вы испытываете.
- Укажите дату и место покупки.
- Приложите документы, подтверждающие покупку.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите контактную информацию.
Ниже приведен пример жалобы на Tous
Я недавно приобрела ювелирное изделие в магазине «Tous». К сожалению, через несколько дней после покупки я заметила, что изделие начало отдавать желтый цвет. Я пришла в магазин и попросила обменять изделие на новое. Однако менеджер магазина отказал мне в этом, утверждая, что это нормальное износостойкое поведение изделия. Я уверена, что это не так, и что изделие должно быть изготовлено из качественных материалов, которые не должны изменять цвет после нескольких дней использования. Я очень разочарована в качестве изделия и обслуживании в магазине «Tous».
