
Как позвонить в контактный центр ТВОЕ
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру:
Для решения любых вопросов вы можете обратиться по этому номеру для получения квалифицированной поддержки.
Что известно о компании
Магазин одежды «ТВОЕ» — идеальное решение для тех, кто желает приобрести ультрамодные вещи по низкой цене. В этом молодежном магазине девушки и мальчики смогут найти огромное количество вещей как новой коллекции, так и старой по доступным ценам. «ТВОЕ» предлагает множество различных маек, шорт, юбок, платьев, комбинезонов, кофт, джемперов, курток, аксессуаров, таких как шарфы, и даже обуви.
В ассортименте магазина представлены вещи любого типа, чтобы покупатель смог подобрать их по своим предпочтениям. Регулярные распродажи на самые различные предметы гардероба, позволят сделать покупку выгодной, а подарочные карты помогут поздравить друга с праздником. В ближайшее время магазин «ТВОЕ» откроет свой интернет-магазин, после чего Вы сможете приобрести ультрамодную одежду по привлекательным ценам из любой точки мира. «ТВОЕ» – уникальный магазин молодежной одежды, в котором можно обновить гардероб по доступным ценам.
Спешите приобрести модные вещи и подарочные карты «ТВОЕ» и получите незабываемые впечатления от покупки!
Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения
Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- Можно связаться через официальный сайт
- Написать через социальные сети.
Каким образом можно составить и отправить жалобу
Для того чтобы написать жалобу, нужно следовать определенным правилам. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите название компании и адрес магазина, в котором произошли неудовлетворительные события.
- Опишите произошедшее событие и причины неудовлетворенности.
- Укажите желаемые действия компании для решения проблемы.
- Приложите доказательства неудовлетворительного обслуживания (фото, видео, чеки и т.д.).
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я недавно посетил магазин одежды «ТВОЕ» и был очень разочарован. Я пришел туда за новыми вещами, но получил очень плохое обслуживание. Продавец был невнимателен и не предложил мне никаких подсказок или советов по подбору одежды. Также он не предложил мне никаких скидок или акций. Я был очень разочарован и не планирую возвращаться в этот магазин.








Здравствуйте. Вчера 21.11.2023 я приобрела (г.Калининград, ТЦ «Мега») толстовку «ТВОЕ», цвет черный, модель/артикул 97143_00ВК, очень разочаровалась качеством . Цена (2799 руб.) не соответствует качеству ткани, обратная сторона изделия с ворсом, который лезет не переставая, оставляя ворс на одежде и теле, это кошмар. Пробовала чистить рукой, но ворс лезет и лезет. Очень неприятный осадок остался, толстовку приобрела для дочери в школу (ей модель понравилась, не хочет возвращать). Меня интересует, как работает служба качества, как принимают и допускают такое качество ткани…? И из чего складывается такая стоимость ? Если необходимо могу предоставить фото.