Горячая линия ТЮМЕНЬЭНЕРГОСБЫТ, как написать жалобу

Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию ТЮМЕНЬЭНЕРГОСБЫТ

Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии: 8 800 250-60-06.

Если вам нужна помощь в решении каких-либо вопросов, просто позвоните по этому номеру.

Что известно о компании

«Тюменьэнергосбыт» — одна из крупнейших энергосбытовых компаний Тюменской области, занимающая второе место по количеству отпуска электрической энергии среди энергетических компаний в регионе. Организация является филиалом акционерного общества «Энергосбытовая компания «Восток» и обслуживает порядка 470 тысяч физических лиц и 20 тысяч юридических лиц в городах Сургут, Заводоуковск, Ялуторовск, Ишим, Тобольск, Тюмень. Кроме того, компания поставляет электрическую энергию более чем 26 тысячам крупнейших предприятий региона.

ОАО «Тюменьэнергосбыт» было основано в 2002 году и в 2006 году получило статус самостоятельной сбытовой компании. С 2010 года организация начала работать на оптовом рынке и стала гарантирующим поставщиком, а в 2012 году вошла в холдинг «ЭК «Восток». На сегодняшний день в структуру филиала включены 4 управления в Тюмени, Заводоуковске, Ялуторовске и Ишиме, а сеть Тюменьэнергосбыта охватывает 47 территориальных образований Тюменской области. Основным видом деятельности Тюменьэнергосбыта является поставка электрической энергии потребителям, в том числе агентская деятельность по продаже тепловой энергии в Тобольске.

Компания стремится к долгосрочному сотрудничеству с потребителями и постоянному повышению качества обслуживания.

Как составить эффективное обращение в службу поддержки

Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:

1. Написать обращение через официальный сайт https://tyumen.vostok-electra.ru.
2. Связаться с компанией через социальные сети или мессенджеры.

Как подготовить и написать жалобу

При написании жалобы необходимо выполнить несколько шагов, чтобы получить положительный результат. Вот какие шаги вам следует выполнить:

1. Укажите полное наименование компании, адрес и контактные данные.
2. Опишите проблему, которую Вы испытываете в работе с компанией.
3. Укажите дату и время произошедшего инцидента.
4. Приложите документы, подтверждающие Вашу проблему.
5. Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
6. Укажите Ваши контактные данные для обратной связи.

Ниже приведен пример жалобы на ТЮМЕНЬЭНЕРГОСБЫТ

Я, подписанный ниже, жалуюсь на компанию «Тюменьэнергосбыт» в отношении платежей за электроэнергию.

В течение последних нескольких месяцев я постоянно получаю неверные счета и платежные поручения от компании «Тюменьэнергосбыт». Счета и платежные поручения содержат неверные данные и неверные суммы. Я проверял их несколько раз, но они все еще неверны. Я пытался связаться с компанией для решения этой проблемы, но не получил никакого ответа.

Я прошу компанию «Тюменьэнергосбыт» принять меры для решения этой проблемы и предоставить мне правильные счета и платежные поручения.