Как позвонить по горячей линии Умница
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру: 8 800 200 08 07.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь позвонить на этот номер и получить поддержку.
Что известно о компании
«Умница» — это признанный эксперт в области раннего развития детей, которая с 1999 года разрабатывает комплексные программы для детей от пеленок до 18 лет. За 16 лет своей работы более 300 000 родителей присоединились к центру. Основная цель компании «Умница» заключается в том, чтобы собрать лучших специалистов в области педагогики и развития детей.
Для родителей и детей доступна круглосуточная служба поддержки, которая помогает в подборе программы обучения, выборе методики развития интеллекта. Основателями предприятия стали Андрей и Галина Маниченко, которые мечтали о создании комфортных условий для развития детей и предоставлении им возможностей для интеллектуального развития. За время работы компания создала более 100 наименований развивающих товаров для детей, организовала поставки в 200+ городов по России и странам СНГ, а также представлена в 800 торговых точках в России и СНГ. Команда «умников» постоянно растет, и к 2015 году она включала в себя более 100 специалистов.
Компания продолжает развиваться и помогать детям и родителям получить новые навыки и возможности для развития.
Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения
Если вам нужна помощь или поддержка, мы предлагаем несколько способов связи с нашей службой, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас:
- Написать обращение через сайт — .
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Одноклассники —
- Youtube —
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Для написания жалобы необходимо выполнить определенные шаги:
- Укажите название компании и категорию товаров;
- Опишите проблему или недостаток товара;
- Укажите дату покупки и место покупки;
- Приложите фотографии или документы, подтверждающие проблему;
- Укажите желаемое решение проблемы;
- Приложите контактные данные.
Пример жалобы на Умница
Я приобрела детский комплект для рисования в интернет-магазине «Умница». Комплект был доставлен не полностью. Вместо пяти красок было в нем только три. Я позвонила в компанию и попросила доставить оставшиеся краски, но мне ответили, что они не могут этого сделать. Я очень разочарована в компании «Умница» и жалуюсь на некачественный сервис.
