Как позвонить в контактный центр ВСК
Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии: (495) 727-44-44.
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о ВСК
САО «ВСК» предоставляет качественные и надежные страховые услуги своим клиентам уже более 20 лет. За это время компания постоянно развивает профессиональный рынок страхования, а также достигает безукоризненного выполнения своих обязательств. Долгосрочные взаимоотношения с клиентами приносят обоюдную выгоду и дают почувствовать уверенность в стабильности ситуации.
САО «ВСК» предлагает широкий выбор страховых продуктов, которые могут подобрать под любые потребности клиента. Благодаря более чем 125 000 предприятий и более 10 миллионов граждан России, САО «ВСК» за двадцать лет постоянной работы зарекомендовала себя как надежная компания. Она имеет более шестисот отделений и филиалов, распространенных по всей стране, что позволяет моментально реагировать на запросы клиентов и предлагать им лучшие современные страховые услуги с мгновенными выплатами.
Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения
Чтобы связаться с нашей службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
При написании жалобы необходимо выполнить несколько шагов, чтобы получить положительный результат. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Описать проблему и указать дату и место происшествия;
- Указать причину жалобы;
- Привести доказательства проблемы;
- Предложить решение проблемы;
- Указать контактную информацию для получения дополнительной информации.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я обращаюсь в ВСК с жалобой на непрофессиональное отношение к клиентам. Я приобрел страховой полис от ВСК и после этого попытался получить возмещение по полису. Однако мне было отказано в возмещении, и мне было сказано, что я не предоставил достаточно доказательств. Я уверен, что доказательства, которые я предоставил, были достаточными, и я не понимаю, почему мне было отказано в возмещении. Я хочу подчеркнуть, что я не получил никакого объяснения по поводу отказа в возмещении. Я хочу привлечь внимание ВСК к непрофессиональному отношению к клиентам и прошу ВСК принять меры по улучшению своей работы.
18.09.2023г обратился в Офис СК ВСК в г. Энгельс. ул. Пионерская д.80 Сотрудницы мне отказали в приёме документов. Раньше было иначе.
Сказали что мне надо ехать в областной центр г. Саратов в центральный офис ( это 1-й вариант)
или послать документы по почте ( это 2-й вариант) других вариантов нет.
Мой полис ххх№0320350580 выписан 15.июня 2021г.
На мою просьбу принять заявление о расторжении ответили категорическим отказом. ( ссылаясь на внутренний приказ).
У меня нет свободного времени терять день из за поездки очно в Центральный офис. Как страховать клиентов то настроили офисы, на каждом углу, посадили своих агентов, как расторгать отказывают в данной простой услуге.
Сегодня понедельник. Почтовое отделение 413115 не работает! СК ВСК вынуждает меня отправлять документы почтой, когда они прийдут ( как работает почта мы знаем) и потом когда их рассмотрят то-же пройдёт много времени.
Авто продано- полис становиться недействительным ( подтверждение ДКП), дни идут, а деньги СК ВСК получает исправно вплоть до фактического рассторжения полиса. Кроме этого по закону ещё берёт свои 23%.
На вопрос пойти навстречу и принять заявление сотрудницы отказали. Считаю что мои конституционные права нарушены. СК ВСК выгодно динамить клиентов что в масштабе страны выливается в необоснованное обагащение.
Прошу разрешить сотрудницам из офиса в г. Энгельс на ул Пионерской принимать заявление на месте (как было раньше). Составить заявление т.е. распечатать и подписать дело 1 минуты.
Прошу наказать сотрудника принявшего решение что-бы клиенты долго не могли рассторгнуть Страх. полис
Если не пойдём навстречу друг другу, обращусь в ЦБ, что-бы приостановили лицензию на 3 дня! В Антимонопольный комитет что -бы проверили деятельность ВСК.
В РСА союз страховщиков что-бы обратили внимание на данную искуственно созданную проблему ( Фамилию в студию)
Часто у вас страхуюсь и присылаю к вам клиентов . Теперь посмотрим по результату ответа. Компаний много но не все работают по принципу ( Так, креативные менеджеры что хочет народ?)
Уверен что надо быть ближе к людям !
Президент поставил задачу что-бы страна преображалась , а не создавались искуственные проблемы из за которых СК примет правильное решение о незаконных обагащениях.
С уважением ва постоянный клиент!
Борис Юрьевич.
Сегодня 05.10.23г . Т.к деньги до сих пор мне на счёт не поступили обратился на горячую линию ВСК в 15-00 ответила оператор Юлия №287, сказала чтонодо было отправлять док-ты в Москву. О чём я не был предупреждён сотрудниками в г. Энгельс.
Считаю что мои права были нарушены, время на оплату и расторжение уже неактивного дкп идёт, а размер выплаты уменьшается.
Прошу в досудебном порядке рассмотреть вопрос о компенсации в размере полной стоимости страхового полиса!
Прошу ответить мотивированно о безобразии в ВСК и по поводу возмещения на эл. почту.