Номер телефона Янтарьэнергосбыт, как написать жалобу

Как позвонить в контактный центр Янтарьэнергосбыт

Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона: (4012) 556-001.

Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.

Что известно о Янтарьэнергосбыт

«Янтарьэнергосбыт» — крупнейшая в Калининградской области энергетическая компания, предоставляющая широкий спектр услуг по поставке электрической энергии. Она обслуживает как крупные промышленные предприятия, так и малые компании, а также население, доля которого в структуре потребителей составляет более 25%. Открытое акционерное общество «Янтарьэнергосбыт» было создано в 2008 году в результате реформирования энергетической системы Калининградской области. В 2011 г. ОАО «Янтарьэнерго» полностью передало свои функции по сбыту электрической энергии ОАО «Янтарьэнергосбыт». В результате этого предприятие получило статус гарантирующего поставщика на территории Калининградской области.

ОАО «Янтарьэнергосбыт» проводит активную политику по повышению качества предоставляемых услуг, модернизации электрических сетей и борьбе с неплательщиками. Кроме того, компания внедряет новые программы для соблюдения требований действующего законодательства по повышению энергетической эффективности. Таким образом, «Янтарьэнергосбыт» обеспечивает бесперебойные поставки электрической энергии и предоставляет высококачественные услуги потребителям.

Как составить эффективное обращение в службу поддержки

Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:

1. Можно связаться через официальный сайт https://yantarenergosbyt.ru
2. Написать обращение можно через социальные сети:
   • ВКонтакте — https://vk.com/yantarenergosbyt
   • Telegram — https://t.me/yaensb_bot

Как подать жалобу

Если вам необходимо написать жалобу, важно знать, как правильно это сделать. Вот какие шаги следует выполнить:

1. Укажите дату и место написания жалобы.
2. Укажите полное наименование компании.
3. Опишите проблему и причину подачи жалобы.
4. Укажите предложения по решению проблемы.
5. Приложите копии документов, подтверждающих Ваши заявления.
6. Укажите контактные данные для обратной связи.

Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример

Я, подписанный ниже потребитель, подаю жалобу на компанию «Янтарьэнергосбыт» в связи с неправильным выставлением счета за электроэнергию.

В марте 2021 года я получил счет на сумму более чем в два раза превышающую обычную сумму платежа. После проверки предоставленных данных я обнаружил, что компания неправильно просчитала потребление электроэнергии и выставила недостоверный счет.

Я прошу компанию «Янтарьэнергосбыт» принять меры по решению данной проблемы и предоставить мне корректный счет за электроэнергию.