Горячая линия YourBOX, как написать жалобу

Горячая линия YourBOX

Как позвонить по горячей линии YourBOX

Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона: 8 800 700-86-79.

Если вам нужна помощь в решении каких-либо вопросов, просто позвоните по этому номеру.

Что известно о компании

YourBOX — это интернет-магазин обуви, который предлагает большой выбор модных и стильных обуви для мужчин и женщин. Они предлагают обувь для всех возрастов и стилей, от классических до современных. Вы можете найти все виды обуви, включая кроссовки, ботинки, сандалии, балетки, босоножки и многое другое.

Они также предлагают большой выбор аксессуаров, включая сумки, ремни, портмоне и другие аксессуары. Все их товары имеют высокое качество и предлагаются по доступным ценам. Они предлагают быструю доставку и гарантию на все товары. Они также предлагают бесплатную доставку для заказов над $50.

Вы можете быть уверены, что вы получите лучшие продукты и отличный сервис при покупке у YourBOX.

Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения

Вы можете выбрать из нескольких вариантов коммуникации, чтобы связаться со службой поддержки:

  1. Написать обращение через сайт — https://yourbox.spb.ru.
  2. Написать обращение можно через социальные сети:

Как подать жалобу

Для написания жалобы необходимо выполнить определенные шаги:

  1. Укажите название компании «YourBOX» и дату покупки.
  2. Опишите проблему, которую вы испытываете.
  3. Укажите, какие действия вы предприняли для решения проблемы.
  4. Укажите желаемое решение проблемы.
  5. Приложите доказательства проблемы (фотографии, чеки и т.д.).

Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы

Я приобрела обувь в магазине YourBOX и была очень разочарована качеством товара. Обувь была некачественной, и после нескольких дней носки почему-то начали рассыпаться. Я попросила продавца обменять их на новые, но он отказался. Я очень недовольна таким обслуживанием и прошу вас принять меры по улучшению качества товара и обслуживания в магазине YourBOX.

Оцените компанию
Добавить комментарий

  1. Наталья

    Здравствуйте,​ приобрела 22.11.2022г. лоферы через Waldberris. Зимой на улице естественно их не носила, да и вообще, они у меня куплены были для офиса. В середине весны я их почистила, убрала в коробку и отправила в шкаф. В конце августа похолодало, я их достала, надела пару раз и вот что я увидела☹️
    Я написала на Waldberris и представитель вашей компании предложил написать вашему менеджеру.
    Согласитесь, что дороговато покупать обувь на один сезон? Да и вообще, как-то странно, без причины лопнули подошвы. Это явно производственный брак. Хотелось бы решения этой проблемы!
    P.S. Неделю назад написала на WhatsApp, указанный на вашем официальном сайте,​ но увы, сообщение до сих пор имеет статус «непрочитанного», потом написала на электронную почту, результат тот же! сегодня написала в отзовись. Совершенно нет обратной связи! Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом!

    Ответить