
Как позвонить по горячей линии КИТ
Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии: +7 (343) 216-63-30.
Если вам нужна помощь в решении каких-либо вопросов, просто позвоните по этому номеру.
Что известно о КИТ
Транспортная компания «Кит» является лидером в сфере крупных грузоперевозок по всей России и Казахстану. Она имеет региональные представительства с собственными складами, расположенными в 150 крупных городах, а также расширенную сеть краевой доставки, которая включает более 2000 офисов в самых отдаленных регионах. Несмотря на это, цены на услуги остаются приемлемыми.
На сайте компании «Кит» клиенты могут отслеживать свою грузоперевозку или посылку в режиме онлайн, зная лишь номер отправной декларации. Кроме того, в виртуальном кабинете доступны отчеты, взаиморасчеты и акты сверки за любой рабочий период. Клиенты могут получить свой груз не только в официальных пунктах выдачи, но и заказать доставку непосредственно личным курьером прямо домой или в офис. Это позволяет максимально эффективно использовать время и силы клиентов.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Если у вас возникли проблемы или вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи со службой поддержки:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Как подать жалобу
Чтобы составить жалобу, следует следовать указанным инструкциям:
- Укажите причину жалобы.
- Опишите произошедшее событие.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, документы, другие материалы).
- Укажите предполагаемые последствия для вас.
- Укажите предложения по решению проблемы.
Пример жалобы на КИТ
Я пишу относительно компании «КИТ» и их грузоперевозках. Я заказал грузоперевозку с их услугами и был очень разочарован. Во-первых, они не пришли вовремя и привезли груз на два дня позже, чем обещали. Во-вторых, груз был поврежден при перевозке. Я просил их вернуть мне деньги за поврежденный груз, но они отказались. Я очень разочарован их услугами и надеюсь, что другие люди не будут испытывать такие же проблемы.








Претензия не рассмотрена в срок, на повторное обращение кит не реагирует. Что делать, обращаться в роспотребнадзор, суд, прокуратуру…?
ГДЕ МОИ ПОСЫЛКИ…??? ПОЧЕМУ ТАКАЯ БОЛЬШАЯ ЗАДЕРЖКА…???
ГДЕ МОИ ПОСЫЛКИ!!???
мскпят0113518963 , почему 13.10.2023 не приехали за грузом с 9-16 ???
Где груз смфтюм0113803517? Что за бардак у вас там творится?
Добрый день.Это просто кошмар какой то,первая расчётная дата стояла 17 декабря, потом 20 декабря, дальше 21 декабря, за ночь доставку сново продлили до 22 декабря. Люди набрали подарки к Новому году. дождёмся ли мы этот груз.
посредник отправил товар 11декабря , но сдал в кит это 100%, но какого чёрта товар загрузили спустя несколько дней, как показывает приложение, не понятно.
Позавчера отправила еще один груз, ещё больше переживаний, приедит ли он вообще до нового года.